Ufficio Relazioni con il Pubblico-URP

L’Ufficio Relazioni con il Pubblico è il primo punto di contatto tra l'Ente ed i cittadini, le associazioni, gli altri enti e le imprese: uno strumento attraverso il quale Città Metropolitana vuole rendere più semplice, facile e trasparente il rapporto con l’Ente

	CHIAMA L’URP Tel. +39 010 5499 456 Numero Verde 800 509 420
	MANDA UN MSG ALL’URP Telefono n. +39 320 435 9079
	SCRIVI UNA MAIL ALL’URP info@cittametropolitana.genova.it
	VIENI ALL’URP Piazzale Mazzini 2 - 16122 GENOVA (ITALIA) da lunedì al venerdì 8:30 - 12:30 con prenotazione obbligatoria al numero +39 010 5499 456
	ALTRE INFORMAZIONI SEDE LEGALE Piazzale Mazzini 2 - 16122 GENOVA (ITALIA) SEDE SECONDARIA Largo Francesco Cattanei, 3 - 16100 GENOVA (ITALIA) CENTRALINO \| FAX Centralino \| Fax + 39 010 54991 \| +39 010 5499 244 POSTA ELETRONICA CERTIFICATA (PEC) pec@cert.cittametropolitana.genova.it INDICE DELLA PUBBLICA AMMINISTRAZIONE (IPA) CMGE

Suggerimenti, segnalazioni e reclami

La piattaforma SegnalaCi consente a Città Metropolitana di Genova ed alle amministrazioni comunali del territorio di mettersi in ascolto dei cittadini, raccogliendo le segnalazioni, i suggerimenti e le osservazioni sui servizi del territorio.

Attraverso il canale web, usando un pc o il proprio smartphone, sei invitato a partecipare più attivamente al costante processo di miglioramento della comunità.

Puoi effettuare una “Segnalazione” per aiutarci a prevenire stati di rischio e/o a rimediare a situazioni di pericolo, disservizi, rilevati sul territorio di un comune metropolitano quali ad esempio problemi di illuminazione pubblica, buche stradali, segnaletica, pericoli di crolli, ecc.. Puoi anche, semplicemente, inviare una “Comunicazione” per farci avere i tuoi suggerimenti al fine di migliorare la qualità dei servizi erogati dagli enti del territorio.

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Seleziona il territorio, accedi utilizzando le tue credenziale SPID(*) ed individua la categoria per cui vuoi effettuare una segnalazione o una comunicazione.
Categorie di competenza comunale ^(**):

Ambiente
Anagrafe e servizi civici
Beni e attività culturali, manifestazioni ed eventi
Commercio
Edilizia residenziale pubblica
Impianti sportivi
Manutenzioni (illuminazione, arredo urbano, verde, cimiteri)
Polizia Locale
Protezione Civile e sicurezza del territorio
Rifiuti e Igiene Urbana
Riqualificazione urbana, opere pubbliche
Servizi informatici comunali (sito, accessi, servizi digitalizzati)
Servizi scolastici (asilo, refezione, trasporto, edilizia scolastica)
Servizi socio-assistenziali (assistenza domiciliare, servizi sociali)
Strade comunali
Urbanistica e Piano Urbanistico Comunale

Categorie di competenza di Città Metropolitana di Genova:

Edifici scuole superiori
Servizi informatici Città Metropolitana (sito, accessi, servizi digitalizzati)
Strade provinciali
Trasporto pubblico locale

^(*) Accesso regolamentato art. 64 dal D.lgs n.82 del 7 marzo 2005 (CAD). Per i cittadini stranieri non in possesso di uno SPID, è consentita la registrazione attraversi userid e password.
^(**) La possibilità di segnalare è vincolata all’adesione del Comune alla piattaforma SegnalaCI.

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