URP e contatti

Ufficio Relazioni con il Pubblico (URP)

ATTENZIONE: Si informa la spettabile Utenza che dal 1/10/2020, in ottemperanza alle Norme di comportamento in occasione di emergenza Coronavirus, l'amministrazione ha previsto l'accesso fisico degli utenti agli uffici URP unicamente previa prenotazione telefonica al numero verde gratuito 800 509 420 attivo dalle ore 8.45 alle 14.00.
All’atto della prenotazione verranno richieste le generalità del richiedente, il codice fiscale ed un numero telefonico per il ricontatto, dati che saranno conservati unicamente a fini sanitari ed eliminati 15 giorni dopo l’accesso allo sportello.

L’accesso all’ufficio sarà possibile, per la cittadinanza, solamente nel periodo di tempo previsto dalla prenotazione; l’addetto URP munito di mascherina, consentirà l'ingresso dopo aver verificato che l’utente abbia anch’esso indossato la mascherina, invitandolo successivamente alla sanificazione delle mani con l’apposito liquido in dotazione.
L’accesso all’ufficio sarà quindi possibile solamente a persone munite di mascherina e con temperatura corporea inferiore a 37.5 gradi centigradi.

E’ temporaneamente sospesa qualunque distribuzione di materiale promozionale o informativo, ad eccetto degli eventuali moduli o documenti necessari al il procedimento per il quale è stata effettuata la prenotazione.

Le funzioni dell'ufficio potranno essere svolte contestualmente anche tramite TELEFONO, EMAIL E PEC.

Cosa è e cosa fa l'URP

Numero Verde gratuito 800 509 420
Piazzale Mazzini 2 - 16122 Genova Tel. +39 010 5499456
E-mail:

info@cittametropolitana.genova.it

Orario: